Liebe Kinogäste

Durch die Ausbreitung des Coronavirus stuft der Bundesrat die Situation in der Schweiz als «ausserordentliche Lage» ein.
Aus diesem Grund bleiben die Kinos der KITAG CINEMAS bis zum 30. April 2020 geschlossen.

Bereits gekaufte Tickets werden wie folgt rückvergütet:

  • Mit der Carte Bleue gekaufte Tickets (online und an der Kinokasse) sowie online mit einer Kreditkarte oder PostFinance Karte gekaufte Tickets:
    • Der Betrag wird automatisch auf die verwendete Karte gutgeschrieben.
  • Online-Tickets, die mit einer Geschenkkarte oder Swisscom Natel® Pay bezahlt wurden, sowie an der Kinokasse gekaufte Tickets (alle Zahlungsarten ausser Carte Bleue):
    • Der Betrag wird dir auf dein Bankkonto gutgeschrieben. Dafür benötigen wir innerhalb von sieben Arbeitstagen ab Vorstellungsdatum folgende Angaben per E-Mail an mailbox@kitag.com
      • 8-stellige Ticketnummer (auf dem Ticket unterhalb des Barcodes)
      • IBAN-Nummer
      • Name des Kontoinhabers
      • Anschrift
  • Online-Tickets, die über www.cineman.ch gekauft wurden:
    • Der Betrag wird automatisch auf die verwendete Zahlungsart gutgeschrieben.

Um zu verhindern, dass dir während der Schliessungszeit deine Abolaufzeit verloren geht, werden wir dein Abonnement bei Wiedereröffnung um die entsprechende Dauer verlängern. Dazu werden wir dich zu gegebener Zeit wieder informieren.

Für weitere Anliegen bitten wir euch, euch an mailbox@kitag.com zu wenden.

Wir freuen uns schon jetzt, euch bald wieder unterhalten zu dürfen.

In der Zwischenzeit wünschen wir euch beste Gesundheit und danken euch für eure Geduld bezüglich der Bearbeitung der Gutschriften.

Euer Team der KITAG CINEMAS